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【315投訴】“怡康到家”APP涉嫌虛假售賣口罩,消毒液

2020-03-05    陜西省        點擊:

  在線投訴:我在“怡康到家APP”上下單購買了預售商品:兩包一次性使用醫用口罩,貨號378689,規格:10只/袋,共計39.60元。

  我在怡康到家APP上下單購買了預售商品:兩瓶“艾邦消毒酒精”,貨號60187,規格:250ML/瓶,共計12.60元。

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  預售商品顯示“10天內無貨可全額退款”,但是截至今天(2020年3月2日),購買的商品不發貨,怡康到家APP上也不能正常申請退款(申請退款的頁面里不能輸入退款金額)

  訴求:要求怡康到家APP履行服務,或者退款。

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