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【315投訴】“微拍堂”涉嫌虛假宣傳 默認收貨不退貨

2020-03-04    浙江省        點擊:

  在線投訴:本人于2019年12月因相信微拍堂平臺,相信平臺宣傳口號“行家帶小白更便宜,小白跟行家更效心”參與合買,微拍堂宣傳合買優勢是"高保障,風險小,價格低"特點是互動設計,直播加工,品質放心”但是到2020年1月15日發現合買商家違規承諾代賣商品及刀下料,拖延交貨時間。

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  平臺應盡的監督義務沒有到位,也沒有平臺宣傳的大咖精心挑選,大師背書保底收購,從開料到加工全程直播,沒有平臺宣傳的只做有保障,高品質商品,用出廠價買放心貨,我一共在平臺消費36萬多,現要求按平臺宣傳保底收購全額退款。
36萬消費,其中有老店珠寶20余萬,百正翡翠私人訂制12萬,萬宸翡翠2萬余。

  “微拍堂”系統有個默認收貨機制,不管客戶收沒收到貨,系統到時間就默認好評收貨,平臺商家就利用這點延遲發貨,等客戶收到貨后才發現實際收到的成品與商家描述的不一致,向微拍堂放映多次,微拍堂以貨品屬于定制商品不予售后維權,沒有保護客戶利益機制。

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